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商务礼仪与素养提升

2022-03-19 16:02 发布 中道和 350

商礼影响力——职场商务礼仪与素养提升


课程背景:

面对日益竞争激烈的职场环境,企业不断提升员工综合素养,员工的礼仪修养与职业素养被越来越多的公司发现并重视。礼仪素养的提升能够帮助职场人懂得创造他人之间更为舒适的关系,赢得更加和谐的工作环境与个人影响力,获得职场发展中更加有利的向好因素。

本课程从职场人士的实际工作内容为出发点,通过对他们的职场角色、职业形象、行为举止、言谈沟通进行综合讲解,帮助他们快速认清职场角色、掌握礼仪规范,提升沟通能力,符合相关岗位的职业要求,提高在岗位上的职业能力,进一步将礼仪与素养的提升有效落地到相关的工作中,提升企业的社会效益和经济效益。


课程收益:

● 清晰角色:具备职场环境中面对尊者的角色身份意识思维

● 深植理念:掌握职场人必备的职业心态及对工作的敬业心

● 塑造形象:建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象

● 修炼举止:掌握基本的职场礼仪行为标准、知礼懂礼习礼

● 管理沟通:提升工作场景中的沟通技巧、建立圆融职场关系

● 提升修养:能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生


课程对象:中基层员工、全体员工

课程方式:课堂讲解、案例分析、情景模拟、视频案例、小组PK


第一讲:修炼素养——心态与角色认知

第二讲:礼仪修炼——职业形象综合塑造

第三讲:礼仪修炼——职场交往礼仪应用

第四讲:沟通有“礼”——职场沟通认知

第五讲:沟通有“情”——高情商沟通艺术

总结与答疑

1)职场影响力:和“言”悦“色”

2)学习后的改变意识:具体行动计划


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